Aydinvesting markası, Siber World Yazılım Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilmektedir. Bu politika, aydinvesting.com üzerinden sunulan dijital içerik ve süreli erişim hizmetleri (TradingView invite-only indikatörleri vb.) için geçerlidir.
1) Kapsam ve Tanımlar
- Dijital İçerik/Hizmet: Fiziki taşıyıcı olmaksızın elektronik ortamda sağlanan yazılım, indikatör ve benzeri içerikler.
- Abonelik: Aylık / 6 Aylık / Yıllık sürelerle sağlanan erişim.
- Tüketici: Sitemizden hizmet satın alan gerçek kişi.
2) Hukuki Dayanak
Bu politika; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
3) Dijital İçerikte Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar için cayma hakkı bulunmaz. Bu kapsamda, ödeme onayınızdan sonra dijital erişim derhal veya kısa süre içinde sağlandığında, “cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum” şeklindeki açık onayınız ile birlikte cayma hakkınız ortadan kalkar.
Eğer erişim hiç sağlanmadıysa veya ifa gerçekleşmediyse, genel hükümler çerçevesinde talebiniz incelenir.
4) Abonelikler, İptal ve Yenilemeler
- Aboneliğinizi Hesabım > Abonelikler alanından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda yürürlüğe girer; mevcut döneme ait ücret iade edilmez.
- Otomatik yenileme açık ise bir sonraki dönem başlamadan önce iptal etmeniz gerekir.
5) Ücret İadesi Yapılan Haller
- Erişim sağlanamaması: Şirket kaynaklı teknik nedenle makul sürede erişim verilememesi.
- Çifte/yanlış tahsilat: Aynı sipariş için mükerrer veya hatalı çekim yapılması.
- Yetkisiz işlem: Banka/ödeme kuruluşu tarafından doğrulanan izinsiz işlem.
- Yasal zorunluluk: Mevzuat gereği iade edilmesi gereken haller.
6) İade Süreci ve Süresi
- Taleplerinizi destek@aydinvesting.com adresine veya Hesabım > Destek Talebi üzerinden iletebilirsiniz.
- Başvurular en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir; uygun görülen iadeler onay tarihinden itibaren 14 gün içinde başlatılır.
- İade tutarı, aynı ödeme yöntemi ile ve TRY cinsinden yapılır. Bankanızın yansıtmaları 1–10 iş günü sürebilir.
7) İadenin Yöntemi ve Sınırları
- İadeler, ilgili ödeme kuruluşu (örn. PayTR) üzerinden gerçekleştirilir; nakit iade yapılmaz.
- Kur farkı ve banka/ödeme kuruluşu işlem süreleri Şirketin kontrolünde değildir.
- Kötüye kullanım, paylaşım veya lisans ihlali tespitinde iade yapılmaz; erişim sonlandırılabilir.
8) Teknik Destek ve Kanıt Yükümlülüğü
Teknik sorunlara ilişkin iadelerde, tarafımıza ilettiğiniz ekran görüntüsü, hata mesajı, zaman damgası ve kullanıcı adı bilgileri inceleme sürecine dâhil edilir.
9) İletişim
Siber World Yazılım Ltd. Şti.
Adres: [Şirket adresiniz]
E-posta: info@aydinvesting.com
10) Yürürlük
Bu politika [02.09.2025] tarihinde yürürlüğe girmiştir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. İlgili belgeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni.
Yasal Uyarı: Aydinvesting üzerinde sunulan tüm içerik ve araçlar eğitim/bilgilendirme amaçlıdır; yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.